Olimpo dei Nerd si impegna a preparare e spedire gli ordini con cura, proteggendo adeguatamente ogni prodotto per garantire una consegna il più possibile sicura e precisa.

Tempi di evasione dell’ordine

Gli ordini vengono generalmente preparati ed evasi entro 48/72 ore lavorative dalla conferma dell’acquisto e del pagamento.

Quando possibile, cerchiamo di evadere gli ordini anche nella stessa giornata in cui vengono ricevuti. Tuttavia, i tempi di evasione possono variare in base al volume degli ordini, alla disponibilità dei prodotti, ai giorni festivi, ai periodi promozionali o ad altre cause non direttamente dipendenti da Olimpo dei Nerd.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono affidate a corrieri e operatori logistici selezionati, tra cui, a titolo esemplificativo:

Poste Italiane, SDA, UPS, TNT/FedEx o altri corrieri equivalenti.

La scelta del corriere può variare in base alla destinazione, al peso, al volume del pacco e alle esigenze logistiche del momento.

Quando disponibile, il cliente riceverà un codice di tracciamento per seguire lo stato della spedizione.

Tempi di consegna

Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi medi di consegna sono generalmente compresi tra 24/48 ore e 4/5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del servizio utilizzato.

I tempi indicati sono da considerarsi stimati e non garantiti, poiché possono subire variazioni per cause non dipendenti da Olimpo dei Nerd, come ritardi del corriere, scioperi, condizioni meteo, festività, periodi di alta movimentazione, zone disagiate o località difficilmente raggiungibili.

In ogni caso, salvo diverso accordo, la consegna avverrà entro i termini previsti dalla normativa applicabile ai contratti di vendita a distanza.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione non sono incluse nei prezzi dei prodotti presenti sul sito Olimpodeinerd.it.

Il costo della spedizione viene mostrato chiaramente nel carrello e/o nella fase di checkout, prima della conferma definitiva dell’ordine.

Attualmente le spese di spedizione sono pari a:

7,99 €

La spedizione è gratuita per ordini superiori a:

60,00 €

Eventuali promozioni, soglie di spedizione gratuita o costi differenti saranno indicati direttamente sul sito al momento dell’acquisto.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto e completo dell’indirizzo di consegna, compresi eventuali dettagli utili come numero civico, interno, scala, nome sul citofono, CAP corretto e recapito telefonico.

Olimpo dei Nerd non è responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi causati da dati incompleti o errati forniti dal cliente.

Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente per indirizzo errato, destinatario assente, giacenza non ritirata o impossibilità di consegna imputabile al cliente, eventuali costi di nuova spedizione potranno essere a carico del cliente.

Pacco danneggiato o manomesso

Al momento della consegna, il cliente è invitato a controllare attentamente le condizioni del pacco.

Se l’imballo risulta visibilmente danneggiato, bagnato, aperto, schiacciato, manomesso o comunque alterato, consigliamo di accettare la consegna con riserva specifica, indicando chiaramente il motivo della riserva al corriere.

Esempi:

“Accetto con riserva per pacco danneggiato”
“Accetto con riserva per imballo aperto/manomesso”
“Accetto con riserva per pacco bagnato/schiacciato”

Una riserva generica potrebbe non essere sufficiente per contestare eventuali danni.

In caso di prodotto danneggiato, il cliente è invitato a contattarci il prima possibile all’indirizzo info@olimpodeinerd.it, allegando foto dell’imballo esterno, dell’etichetta di spedizione, del contenuto interno e del prodotto danneggiato.

Mancata consegna o problemi con il corriere

In caso di ritardi anomali, tracking fermo o problemi nella consegna, il cliente può contattarci all’indirizzo:

info@olimpodeinerd.it

Faremo il possibile per supportare il cliente e verificare lo stato della spedizione con il corriere incaricato.

Consegna dall’Olimpo

Olimpo dei Nerd offre, quando disponibile, un servizio di consegna locale per alcune zone limitrofe alla nostra sede.

Il servizio è attualmente disponibile nelle seguenti località:

• Orbetello
• Capalbio
• Albinia
• Ansedonia
• Porto Ercole
• Porto Santo Stefano

Per gli ordini idonei alla consegna locale, la consegna può avvenire anche nella stessa giornata dell’ordine, compatibilmente con disponibilità, organizzazione interna e orari del servizio.

Per usufruire della consegna in giornata, l’ordine deve essere effettuato entro le ore 12:00.

Le consegne locali vengono generalmente effettuate nella fascia oraria compresa tra le 08:00 e le 23:00, salvo diverse comunicazioni o accordi specifici.

Il servizio di consegna locale non prevede costi aggiuntivi, salvo diversa indicazione comunicata prima della conferma dell’ordine.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a spedizioni, consegne, tracking o problemi con il pacco, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Olimpo dei Nerd
Via Donatori del Sangue 37
58015 Orbetello (GR)

Email: info@olimpodeinerd.it
Telefono: 320 143 3794