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Domande Frequenti
Quando come titolo di un prodotto leggi "w/Chase" significa che l'invio del chase è completamente randomica, ed hai solo la possibilità di ricevere un chase. Se il prodotto riporta solo la dicitura CHASE, riceverai al 100% il Funko bollinato!
Per i prodotti da subito disponibili in stock, cerchiamo sempre di evaderli il prima possibile. Tipicamente lo stesso giorno lavorativo od il seguente. Nonostante l'impegno nel rispettare tali tempistiche, potrebbero verificarsi situazioni che ci impediranno di adempiere alla nostra missione, come ad esempio: ritardi dei corrieri nel ritiro della spedizione, problemi con i gestionali che ci forniscono le spedizioni ed altri problemi non direttamente collegati al nostro operato od alla nostra volontà!
Ritiriamo unicamente fumetti e manga in condizioni pari al nuovo. Cerchiamo di offrire ai nostri utenti solo prodotti esenti da strappi, scritte, segni e difetti che possano compromettere l'integrità del libro. Larga parte dei nostri prodotti risultano ancora imballati all'interno delle buste originali, si tratta spesso di fumetti o manga mai letti ma acquistati per collezione. Acquistando questi prodotti non solo rispetti l'ambiente, ma anche le tue tasche!
Siamo davvero rammaricati del ritardo che stai subendo e speriamo che questo non ti abbia arrecato particolari disagi. Quando effettuiamo dei pre-ordini può sempre presentarsi una situazione simile. I pre-ordini sono caratterizzati da possibili variazioni, con date che potrebbero cambiare anche di anni. Le date dei pre-ordini ci vengono fornite dai distributori o produttori, gli unici a poter stabilire concretamente la tempistica. Quando riceviamo un ordine di questo tipo, automaticamente inoltriamo ai nostri distributori la richiesta per riservare le disponibilità non appena disponibili e spediremo il tuo prodotto non appena arrivato al nostro punto vendita. Se effettui un pre-ordine ma hai delle tempistiche ben precise, ti consigliamo di non farlo, non possiamo nè noi, nè nessun'altra attività, garantire tali tempistiche.
Durante il nostro primo anno di attività ci siamo imposti come obbiettivo quello di fornire agli utenti quanti più metodi di pagamento possibili, tra cui anche il pagamento in contrassegno. In poco meno di qualche mese ci siamo ritrovati con decine di ordini spediti e mai ritirati dai clienti con tutte le relative conseguenze, quali: merce in giro per i vari HUB per settimane prima di ritornare, costi di spedizione mai ammortizzati ed una pessima esperienza lavorativa. Puoi utilizzare metodi di pagamento sicuri come Paypal, Carta o Bonifico Bancario per il momento...

Cosa dicono di noi

Stefano B.

Recensione da Trustpilot

Ottima esperienza!

Ottima esperienza, gentili e disponibili. Contenuto imballato alla
perfezione, mini figure arrivate in perfetto stato. Straconsiglio!

Andrea Elice

Recensione da Trustpilot

Lo stato del collo contenente…

Lo stato del collo contenente l’articolo mi ha sorpreso in positivo. Bravi!

Maria Adiletto

Recensione da Trustpilot

Ho acquistato il funko di Jimbe

Ho acquistato il funko di Jimbe. Arrivato prima del previsto ed in condizioni ottime. Farò sicuramente altri acquisti!

Giuseppe Faraone

Recensione da Trustpilot

Tutto eccezionale

Tutto eccezionale

Francesco Scuderi

Recensione da Trustpilot

Comunicazione eccellente.

Comunicazione eccellente.
Venditori bravissimi e serissimi.
Consigliatissimi

Francesca Clemente

Recensione da Trustpilot

Disponibilità e rapidità

Disponibilità e rapidità. Il pacco è stato preparato il giorno stesso
dell'ordine ed è arrivato molto velocemente. L'imballaggio era ottimo e
il venditore si è mostrato sempre molto disponibile. Assolutamente
consigliati

Tanya Tortorici

Recensione da Trustpilot

Tutto perfetto

Mi sono imbattuta in questo piccolo negozio per puro caso mentre ero
alla ricerca del regalo perfetto a buon prezzo. Ammetto che fin da
subito ha superato le mie aspettative già guardando il loro sito. È
stato tutto impeccabile, partendo dall'assistenza clienti che hanno
saputo assecondare le mie richieste e i miei dubbi in maniera cordiale
ed esaustiva, soprattutto di domenica pomeriggio. L'ordine effettuato è
arrivato in tempi record e condizioni perfette. Una nota ancora positiva
è stato lo scontrino cosa che molto spesso non ritrovo negli acquisti
online che faccio. 5 stelle le meritano tutte e se avessi potuto avrei
dato di più. Consiglio in tutto e per tutto questa piccola attività.
(Grazie per i 10 mini dadi come omaggio)